Isabel Garzón

Esta vida no es de prueba, ¡Vívela!

SERVICIO DE TRANSPORTE

Isabel Garzón realiza envíos a España: Península (Paq 24 h), Islas Canarias (Canarias Express: 48 h) y Baleares (Baleares Express: 48 h)  a través de Correos Express y cuenta con un servicio garantizado de entrega de 2-3 días.

GASTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Península

  • En caso de devolución el coste lo asumirá el cliente (5 €)
  • Gastos de envíos 2,50 € 

Islas Baleares

  • En caso de devolución el coste lo asumirá el cliente (8 €)
  • Gastos de envíos 3,50 € 

Islas Canarias

  • En caso de devolución el coste lo asumirá el cliente (10 €)
  • Gastos de envíos 3,50 € 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Puedes devolver un artículo de Isabel Garzón en un plazo de 15 días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para devolver/cambiar el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio. Minorista.

  • En todos los casos, los productos deben de ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos junto al justificante de compra que recibiste en el pedido.
  • No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
  • Tampoco se admitirán cambios o devoluciones en un canal de distribución distinto al de isabelgarzon.com
  • En devolución por dinero el cliente asumirá los gastos de envíos iniciales y de devolución
  • Es importante que el cliente cumpla la fecha de recogida que indique en el formulario de devolución.

PROCEDIMIENTO DEVOLUCIÓN

El procedimiento a seguir será este:

  1. Solicitar por el correo electrónico de Isabel Garzón

info@isabelgarzon.com

En este correo indica tus datos, número de pedido y el motivo de la devolución. (dichos datos serán tratados conforme a la política de privacidad de este sitio web)

  1. Preparar la devolución

En tu pedido recibirás siempre un sobre de Correos Express. Isabel Garzón cuando reciba notificación de tu devolución te enviará por correo electrónico el albarán para que imprimas y pegues a ese sobre de Correos Express.

  1. Devolver el artículo

Entrégalo al mensajero en la dirección y fecha acordada.

  1. Recibir reembolso o cambio

Una vez recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. En caso de cambio de artículo se te enviará el correcto y en caso de devolución del dinero lo haremos de la misma forma que se hizo llegar. Pueden pasar hasta 15 días laborables desde que se entregue el paquete y realicemos el reembolso.

Gracias por comprar en Isabel Garzón y para cualquier información adicional puedes contactar conmigo en info@isabelgarzon.com o llamarme al 648 09 62 33

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